Ska du renovera badrummet, byta tak eller bygga ut köket? Då är ett tydligt skriftligt avtal ditt bästa skydd om något går snett. Den goda nyheten är att du inte behöver formulera avtalet själv. Det finns en färdig, gratis mall som är framtagen just för privatpersoner: Hantverkarformuläret 17. I den här guiden går vi igenom vad det är, vem det passar och hur du laddar ner det.
Vad är Hantverkarformuläret 17?
Hantverkarformuläret 17 är ett standardavtal för hantverkstjänster där du som privatperson är beställare och en hantverkare (näringsidkare) är utförare. Det är tänkt för reparation, renovering och tillbyggnad i hemmet, alltså precis den typ av jobb de flesta villa- och bostadsrättsägare anlitar hjälp för.
Avtalet är framtaget i samarbete mellan Konsumentverket, Villaägarnas Riksförbund och Byggföretagen (tidigare Sveriges Byggindustrier). Det bygger på konsumenttjänstlagen, som är den lag som reglerar vad som gäller när en privatperson köper en tjänst. Det betyder att mallen redan är anpassad efter dina rättigheter som konsument, så att du slipper hålla reda på lagtexten på egen hand.
En viktig grundregel är att avtalet aldrig får ge dig sämre villkor än konsumenttjänstlagen. Skriver du under något som försämrar dina rättigheter jämfört med lagen, gäller den villkoret ändå inte mot dig. Just därför är en mall som följer lagen en trygg utgångspunkt.
Vad säger konsumenttjänstlagen?
Även om du använder en färdig mall är det bra att känna till några av de rättigheter lagen ger dig. De gäller oavsett vad som råkar stå i ett avtal.
- Fackmässigt arbete. Hantverkaren ska utföra jobbet fackmässigt och ta tillvara dina intressen, samråda med dig och avråda dig om en åtgärd inte är värd kostnaden.
- Pris. Har ni avtalat ett fast pris ska det hållas. Ett ungefärligt pris (cirkapris) får överskridas med högst 15 procent, om ni inte kommit överens om något annat. Saknas prisuppgift ska du betala ett skäligt pris för arbetet.
- Tilläggsarbeten. Dyker det upp arbete som inte ingick i beställningen ska hantverkaren stämma av med dig. Tilläggsarbete kräver i regel ditt godkännande innan det utförs.
- Reklamation. Upptäcker du ett fel ska du klaga inom skälig tid. Klagar du inom två månader från det att du upptäckte felet räknas det alltid som i tid.
- Preskription. Du kan normalt reklamera i upp till tre år, men för arbete på en byggnad (till exempel en husrenovering) gäller tio år.
- Påföljder. Är arbetet felaktigt kan du i tur och ordning kräva att felet avhjälps, få prisavdrag, häva avtalet och i vissa fall kräva skadestånd.
Hantverkarformuläret 17 är byggt kring dessa principer, så du behöver inte själv förhandla in dem i avtalet.
Vem passar mallen för?
Hantverkarformuläret 17 passar dig som är privatperson och anlitar en hantverkare för ett konkret jobb i bostaden. Det fungerar lika bra för det lilla uppdraget som för den större ombyggnaden.
| Situation | Passar Hantverkarformuläret 17? |
|---|---|
| Badrums- eller köksrenovering | Ja, en typisk användning |
| Tak-, fasad- eller fönsterbyte | Ja |
| Tillbyggnad eller altanbygge | Ja |
| Mindre reparation eller service | Ja, även små jobb mår bra av skriftligt avtal |
| Företag som beställare | Nej, mallen är gjord för konsumentförhållanden |
Planerar du ett specialiserat projekt kan det vara värt att läsa på extra om just den hantverkstypen. Bygger du altan hittar du fördjupning hos byggaltan, ska du renovera köket hos koksbygge, och rör det vatten och avlopp är vvsspecialist en bra resurs. Funderar du på husbygge finns malahus, och för mark-, dränerings- eller solcellsprojekt finns gravarbete, planeratomt och solcellsbatterier. Själva avtalet är dock detsamma: ett skriftligt avtal som följer konsumenttjänstlagen.
Så laddar du ner avtalet gratis
Hantverkarformuläret 17 är helt kostnadsfritt och laddas ner direkt från Konsumentverkets publikationssida. Du fyller i parterna, beskriver jobbet och anger pris och tider. Till mallen hör också en separat bilaga för ändringar och tilläggsarbeten, vilket gör det enkelt att dokumentera om något läggs till under projektets gång.
Så här gör du steg för steg:
- Sök upp Hantverkarformuläret 17 på Konsumentverkets webbplats och ladda ner blanketten.
- Fyll i båda parter, en tydlig beskrivning av arbetets omfattning och vad som ingår.
- Ange pris (fast pris, cirkapris eller löpande räkning), betalningsplan samt start- och sluttid.
- Notera material, garanti, försäkring och hur eventuella fel ska hanteras.
- Använd tilläggsbilagan så fort något ändras eller läggs till under arbetet.
Vill du ha en mer detaljerad checklista över innehållet kan du läsa vår guide om vad avtalet med hantverkaren ska innehålla, eller följa vår steg-för-steg-guide för att skriva avtal.
Kontrollera hantverkaren innan du skriver under
Ett bra avtal är bara halva tryggheten. Den andra halvan är att du anlitar någon seriös. Innan du skriver under bör du verifiera följande:
- F-skatt. Kontrollera att företaget har F-skatt via Skatteverket. Det är en grundförutsättning, bland annat för att du ska kunna få ROT-avdrag.
- El. Anlitar du en elinstallatör kan du använda Elsäkerhetsverkets tjänst Kolla elföretaget för att se att firman får utföra elarbete.
- VVS. För vatten och avlopp är auktorisation via Säker Vatten ett tecken på rätt kompetens.
- Våtrum. Vid badrumsrenovering bör tätskikt utföras enligt branschreglerna GVK eller BKR.
Har företaget F-skatt kan du normalt använda ROT-avdraget, som ger en skattereduktion på 30 procent av arbetskostnaden och dras direkt på fakturan. Kontrollera alltid aktuella villkor och takbelopp hos Skatteverket, eftersom reglerna kan ändras.
Vill du slippa leta och kontrollera på egen hand kan Jämför Hantverkare hjälpa dig. Vi matchar dig med verifierade hantverkare och guidar dig så att du kan anlita tryggt, från offert till färdigt och påskrivet avtal.
Om det ändå blir tvist
Skulle ni inte komma överens om ett fel eller en faktura kan du först ta upp saken direkt med hantverkaren och hänvisa till avtalet och konsumenttjänstlagen. Löser det sig inte kan Allmänna reklamationsnämnden (ARN) pröva tvisten och lämna en rekommendation om hur den bör lösas. Tänk på att en anmälan kan ta tid och att det kan finnas krav och avgifter, så kontrollera aktuella villkor hos ARN innan du anmäler.
Då blir det också tydligt varför ett skriftligt avtal är så värdefullt. Ett muntligt avtal gäller visserligen juridiskt, men det är svårt att bevisa vad ni faktiskt kom överens om. Med Hantverkarformuläret 17 ifyllt, sparade offerter och dokumenterad kommunikation står du betydligt starkare. Spara därför avtal, fakturor och meddelanden under hela projektet, så har du allt samlat om du någon gång skulle behöva det.