Pengarna är ditt starkaste förhandlingsläge. Så länge du har betalningar kvar att göra har hantverkaren ett tydligt skäl att slutföra jobbet korrekt och i tid. Därför är en av de viktigaste sakerna du gör innan spaden sätts i marken att komma överens om en betalningsplan kopplad till utfört arbete, i stället för att skicka över en stor klumpsumma i förskott.
Den här guiden visar hur du lägger upp en betalningsplan som nybörjare, varför du ska vara försiktig med stora förskott och hur du håller kvar slutbetalningen tills jobbet faktiskt är godkänt. Hela tiden med stöd i konsumenttjänstlagen, som är tvingande till din fördel när du som privatperson anlitar en näringsidkare.
Varför du ska betala mot utfört arbete
Grundprincipen är enkel: du betalar för det som redan är gjort, inte för löften om det som ska göras. När betalningarna följer arbetet i stället för att ligga före det får du flera fördelar på en gång.
- Du behåller påtryckningsmedel. Återstående betalningar är hantverkarens morot att bli klar.
- Du minskar din risk. Skulle något gå fel, eller företaget i värsta fall få ekonomiska problem, sitter du inte med stora summor förskotterade.
- Du får naturliga kontrollpunkter. Varje delbetalning blir ett tillfälle att stämma av att arbetet håller måttet innan nästa steg.
Konsumenttjänstlagen kräver att arbetet utförs fackmässigt och att näringsidkaren tillvaratar dina intressen. En betalningsplan som speglar arbetet är ett praktiskt sätt att se till att den principen efterlevs steg för steg.
Så undviker du fällan med stora förskott
Att betala ett stort förskott innan något har utförts är en av de absolut vanligaste fallgroparna när privatpersoner anlitar hantverkare. Du har gett ifrån dig pengarna men sitter ännu utan resultat.
Det betyder inte att allt förskott är fel. Behöver hantverkaren beställa specialanpassat material, till exempel måttbeställda fönster eller en specifik köksstomme, kan en mindre delbetalning kopplad just till den beställningen vara rimlig. Knyt då summan till en konkret kostnad och be om underlag.
Tumregler för förskott:
- Håll förskottet litet och koppla det till en faktisk, dokumenterad kostnad.
- Var skeptisk om någon vill ha en stor del av totalsumman innan arbetet börjat.
- Se till att även förskottet ger dig ROT-avdrag på arbetskostnaden där det är aktuellt. ROT dras direkt på fakturan, men gäller arbete, inte material. Kontrollera aktuella villkor hos Skatteverket.
- Betala aldrig kontant utan kvitto och betala till företagets konto, inte till en privatperson.
Lägg upp betalningsplanen efter delmoment
En bra betalningsplan delar upp jobbet i tydliga delmoment och kopplar varje betalning till att ett moment är utfört och godkänt. Hur planen ser ut beror på projektet, men tanken är densamma: pengarna släpps när arbetet är gjort, och en rejäl del sparas till slutet.
| Skede | Vad som händer | Betalning |
|---|---|---|
| Start / material | Beställt specialmaterial | Litet, mot underlag |
| Delmoment 1 | T.ex. rivning och stomme klar | Andel av totalen |
| Delmoment 2 | T.ex. installation klar | Andel av totalen |
| Slutbetalning | Slutbesiktning godkänd | Sista delen hålls kvar |
Skriv in betalningsplanen i avtalet. Det enklaste och tryggaste är att använda Hantverkarformuläret 17, ett gratis standardavtal framtaget av Konsumentverket tillsammans med Villaägarnas Riksförbund och Byggföretagen. Det bygger på konsumenttjänstlagen och har särskilda fält för pris, betalningsplan, start- och sluttid samt en bilaga för tilläggsarbeten. Ett muntligt avtal gäller också juridiskt, men det är svårt att bevisa, så håll dig till skriftligt.
Tänk också på prisformen när du sätter beloppen. Är fast pris avtalat ska det hållas. Är det ett cirkapris får slutsumman bli högst 15 procent högre. Saknas avtalat pris gäller skäligt pris. Dyker det upp extra arbete under projektets gång ska näringsidkaren kontakta dig och få ditt godkännande innan det utförs, utom vid akut nödsituation. Läs mer i vår guide om tilläggsarbeten och ändringar under projektet.
Håll kvar slutbetalningen tills jobbet är godkänt
Den viktigaste delbetalningen är den sista. Kom överens om att en meningsfull del av totalsumman betalas först efter en slutbesiktning där ni gemensamt går igenom resultatet. Då har du kvar både pengar och påtryckningsmedel om något behöver justeras.
Gå igenom jobbet noggrant tillsammans innan du godkänner. Hittar du brister, notera dem skriftligt och kom överens om hur och när de åtgärdas, gärna med en del av betalningen kopplad till att åtgärderna är klara. Vår guide om slutbesiktning och genomgång hjälper dig att veta vad du ska titta efter.
Skulle tjänsten vara felaktig eller försenad ger konsumenttjänstlagen dig flera verktyg. Vid dröjsmål kan du i vissa fall hålla inne betalning och kräva att tjänsten utförs. Vid fel i tjänsten har du rätt till, i tur och ordning, avhjälpande, prisavdrag eller hävning, och i vissa fall skadestånd. Reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Inom två månader räknas alltid som i tid. För arbeten på byggnad har du upp till tio år på dig att upptäcka och reklamera fel, annars normalt tre år. Reklamera skriftligt och spara alla bevis.
Verifiera firman innan första kronan lämnar kontot
En betalningsplan skyddar dig bara om du anlitat rätt firma från början. Innan du betalar något, kontrollera:
- F-skatt hos Skatteverket. En förutsättning för ROT-avdrag.
- Elbehörighet via Elsäkerhetsverkets tjänst “Kolla elföretaget” för elarbeten.
- Säker Vatten-auktorisation för VVS-arbeten, läs mer hos vvsspecialisten.
- GVK eller BKR för tätskikt i våtrum.
Beroende på projekt kan du ha nytta av våra specialistsajter: byggaltan för altan- och uteprojekt, koksbygge för köksrenovering, malahus för måleri, gravarbete och planeratomt för mark och tomt, samt solcellsbatterier för solel och lagring. Var och en ger djupare hjälp inom sitt område, samtidigt som de grundläggande tryggheterna i den här guiden alltid gäller.
Kom igång tryggt
Vill du slippa leta och kontrollera firmor på egen hand matchar Jämför Hantverkare dig med verifierade hantverkare och hjälper dig anlita tryggt, så att du kan fokusera på själva projektet i stället för att oroa dig för vem du släpper in. Lägg sedan upp en betalningsplan kopplad till delmoment, håll förskotten små och spara slutbetalningen till efter godkänd genomgång.
Vill du ha hela bilden, börja med vår checklista innan hantverkaren börjar. Med tydligt avtal, dokumenterade delmoment och pengar som följer arbetet är du väl rustad oavsett hur stort jobbet är.